反省

昨晚過得真是夠嗆了

一個晚上辦兩個違規不稀奇

小羊打架時就會辦到兩個以上的違規

(出手的通通都要抓去反省)

不過兩隻小羊違規、卻是兩件完全不同的違規事項

這麼倒楣的事還真的不常遇到

不過這篇文倒是跟昨晚的違規事件沒啥關係

昨天跟我配班的是一位學姐

她是個職代

不過講真的她唯一不如我們的地方就是她沒通過公務員考試

無論是經驗還是處理突發事件的手腕

她都比我強太多了

 

昨夜第一個違規事件是發生在交接班時

那時我們先是聽到有人大聲咆哮

可是兩邊舍房都沒有報告燈亮

照理說喧嘩行為已經擾亂到舍房秩序

正常小羊是都會按報告燈通知牧羊犬盡速來處理

所以當我們都沒看見報告燈時

第一個反應都是“這不是我們舍房的事，也許是樓上或樓下的聲音傳來”

 

“不過安全起見還是看一下監視器吧！”

我如此提議，並跟學姐一起把目光移向監視螢幕

我們的舍房有十六間

所以監視畫面是分割成十六個小格

老實講我在看那些小畫面時是真的不覺得有什麼不對

可是學姐一看就說“一房出事了”

 

學姐判斷一房出事的理由是

那一房的小羊都是站著

而且群聚在一起

事後想想那的確是很不尋常的舉動

可是在看監視畫面時我卻毫無所覺

 

學姐第二個讓我佩服的地方是她對小羊情緒的敏感度

在處理爭執事件時

標準的做法就是把起爭執的羊都叫過來

逐一詢問怎麼一回事

 

C1告訴學姐

她不爽C2對她的態度

所以動手打C2、想給C2一點兒教訓

然而當學姐詢問C2發生什麼事時

我卻沒有發現C1一邊聽C2說話

一邊又開始上火

可是在舍房另一邊問C2的學姐卻注意到了

所以她叫C2先別說

並通知中央台帶戒具上來

等支援人力到了、把C1開出舍房帶走後

學姐才繼續詢問C2出了什麼事

 

昨天如果不是學姐在

我可能連C2怎麼被打死的都不曉得

這讓我想到自己辦的第一次違規

如果當時不是因為我在D1、D2都在舍房裡時就問她們怎麼回事

也許事情不會發展到不可收拾的地步

 

不經一事、不長一智

然而之前辦違規的經驗我卻毫無成長

我對小羊情緒的變化仍舊不夠敏感

也不曉得該用什麼樣的態度控制場面

甚至當C1頻頻用眼神剮C2時

我還天真地想著是否該先簽表先交接

 

昨天學姐算是給我做了一個非常好的示範

期許自己日後碰到類似情況時

也能跟學妹做一個同樣水準的示範